{"id":72,"date":"2026-03-24T09:00:00","date_gmt":"2026-03-24T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/fama-systems-dev.host3ip.eu\/noticias\/noticia-al-otro-lado-del-escaparate-soluciones-que-optimizan-el-mantenimiento-de-los-puntos-de-venta\/"},"modified":"2026-03-24T09:00:00","modified_gmt":"2026-03-24T09:00:00","slug":"al-otro-lado-del-escaparate-soluciones-que-optimizan-el-mantenimiento-de-los-puntos-de-venta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fama-systems-dev.host3ip.eu\/en\/al-otro-lado-del-escaparate-soluciones-que-optimizan-el-mantenimiento-de-los-puntos-de-venta\/","title":{"rendered":"Al otro lado del escaparate: soluciones que optimizan el mantenimiento de los puntos de venta"},"content":{"rendered":"<p>El cliente que entra en una tienda ve el escaparate, los productos, la disposici\u00f3n del espacio. Lo que no ve \u2014y lo que hace posible que todo aquello funcione\u2014 es el mantenimiento: el sistema de refrigeraci\u00f3n, el aire acondicionado, la iluminaci\u00f3n, las instalaciones de seguridad\u2026 Al otro lado del escaparate hay un mundo invisible pero cr\u00edtico.<\/p>\n<h2>El impacto del mantenimiento en la experiencia de compra<\/h2>\n<p>Cuando el mantenimiento falla, el impacto es inmediato y visible: una aver\u00eda en la refrigeraci\u00f3n, un sistema de climatizaci\u00f3n que deja de funcionar en verano, una iluminaci\u00f3n deficiente\u2026 Cada incidente tiene un coste directo y un coste indirecto: el da\u00f1o a la imagen de la marca.<\/p>\n<h2>De la gesti\u00f3n manual a la plataforma centralizada<\/h2>\n<p>Las cadenas de retail con muchos puntos de venta necesitan gestionar el mantenimiento de forma coherente y eficiente a escala. FAMA proporciona exactamente eso: una plataforma que escala desde una sola tienda hasta cientos de establecimientos.<\/p>\n<h2>KPIs de mantenimiento que impactan en el negocio<\/h2>\n<ul>\n<li>Tiempo medio de resoluci\u00f3n de incidencias (MTTR)<\/li>\n<li>Disponibilidad de equipos cr\u00edticos (refrigeraci\u00f3n, climatizaci\u00f3n)<\/li>\n<li>Coste de mantenimiento por metro cuadrado y punto de venta<\/li>\n<li>Ratio de mantenimiento preventivo frente a correctivo<\/li>\n<li>Cumplimiento del plan de mantenimiento programado<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El cliente que entra en una tienda ve el escaparate, los productos, la disposici\u00f3n del espacio. 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