{"id":1033,"date":"2026-07-27T10:04:49","date_gmt":"2026-07-27T08:04:49","guid":{"rendered":"https:\/\/fama-systems-dev.host3ip.eu\/politica-de-calidad-y-medio-ambiente\/"},"modified":"2026-08-03T14:43:09","modified_gmt":"2026-08-03T12:43:09","slug":"politica-de-calidad-y-medio-ambiente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fama-systems-dev.host3ip.eu\/es-mx\/politica-de-calidad-y-medio-ambiente\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de calidad y medio ambiente"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FAMA SYSTEMS es empresa l\u00edder y pionera en Espa\u00f1a y M\u00e9xico, en el desarrollo, implantaci\u00f3n y mejora continua (I+D) de soluciones de software CAFM (Computer Aided Facility Management) e IWMS (Integrated Workplace Management Systems) y tiene por objeto, desde 1997, ayudar a sus clientes a optimizar todos los procesos vinculados a la gesti\u00f3n de instalaciones y espacios a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FAMA SYSTEMS, consciente de que la calidad y el medio ambiente son cimientos b\u00e1sicos en el desarrollo de su actividad, ha desarrollado e implantado un Sistema Integrado de Gesti\u00f3n conforme a la UNE-EN ISO 9001:2015 \u201cSistemas de Gesti\u00f3n de la Calidad: Requisitos\u201d y a la UNE-EN ISO 14001:2015 \u201cSistemas de Gesti\u00f3n Ambiental: Requisitos\u201d, asumiendo en todo momento el cumplimiento de los requisitos aplicables de las mismas, garantizando la satisfacci\u00f3n de los clientes y ofreciendo productos y servicios respetuosos con el medio ambiente y de primera calidad basados en la mejora continua.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los objetivos y directrices generales que la Alta Direcci\u00f3n establece para la consecuci\u00f3n de la pol\u00edtica de calidad son los siguientes:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Asegurar la provisi\u00f3n de productos y servicios conforme a los requisitos expl\u00edcitos e impl\u00edcitos, legales y reglamentarios de nuestros clientes; y en base a una filosof\u00eda de alianza tecnol\u00f3gica, en la que el equipo profesional hable el mismo idioma y entienda las necesidades en primera instancia.<\/li>\n\n\n\n<li>Compromiso de alcanzar y mantener altos niveles de satisfacci\u00f3n de nuestros clientes, midiendo su grado de satisfacci\u00f3n en relaci\u00f3n a los productos y servicios provistos.<\/li>\n\n\n\n<li>Disponer de una estructura s\u00f3lida y creciente de profesionales, especialistas en cada una de las partes del proceso y con una dilatada experiencia en el sector, para convertir cada servicio en un proceso coordinado y eficaz. Adem\u00e1s, que el equipo de Fama disponga y utilice una metodolog\u00eda propia de gesti\u00f3n de proyectos que ayude al cliente en la implantaci\u00f3n de sistemas. <\/li>\n\n\n\n<li>Proporcionar los recursos tecnol\u00f3gicos adecuados en todas las fases de proyecto, as\u00ed como realizar el mantenimiento de los mismos mediante seguimiento, medici\u00f3n, an\u00e1lisis y evaluaci\u00f3n, con el fin de asegurar resultados v\u00e1lidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Tener un entorno de trabajo en Fama que favorezca el desarrollo del I+D y la innovaci\u00f3n, as\u00ed como la mejora continua y la evoluci\u00f3n de sus productos tanto desde el punto de vista funcional como tecnol\u00f3gico.<\/li>\n\n\n\n<li>Proporcionar un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad y medio ambiente, mediante el compromiso de cumplimiento de los requisitos y la mejora continua de la eficacia del Sistema Integrado de Gesti\u00f3n. Utilizar la metodolog\u00eda de evaluaci\u00f3n de riesgos de los procesos para prevenir las posibles desviaciones o no conformidades del Sistema Integrado de Gesti\u00f3n. <\/li>\n\n\n\n<li>Garantizar a lo largo de todo el ciclo de vida de la actividad de la compa\u00f1\u00eda la prevenci\u00f3n de la contaminaci\u00f3n del medio, integrando criterios de desarrollo sostenible que garanticen una adecuada gesti\u00f3n de los recursos y una protecci\u00f3n del entorno.<\/li>\n\n\n\n<li>Minimizar cualquier impacto ambiental adverso significativo en el dise\u00f1o y posterior desarrollo de los productos y servicios ejecutados dentro de la empresa.<\/li>\n\n\n\n<li>Educar, capacitar y comunicar a todos sus empleados, de forma peri\u00f3dica, sobre todos los elementos concernientes con el medio ambiente.<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar y evaluar los impactos y requerimientos del cambio clim\u00e1tico con respecto al contexto de la organizaci\u00f3n y a las partes interesadas<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En resumen, desarrollar los procedimientos de cada uno de los procesos de nuestro negocio para mejorar en calidad, respeto al medio ambiente y productividad, pero sin perder la innovaci\u00f3n y la flexibilidad imprescindible en un sector tecnol\u00f3gico y dirigi\u00e9ndonos a grandes y peque\u00f1os proyectos a la vez.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FAMA SYSTEMS asume el compromiso de continuar con la mejora del Sistema Integrado de Gesti\u00f3n a trav\u00e9s de sucesivas revisiones en los procesos y procedimientos, y haciendo part\u00edcipes a empleados, clientes y proveedores.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Pol\u00edtica de Gesti\u00f3n ser\u00e1 comunicada adecuadamente a todo el personal de Fama Systems, de manera que \u00e9sta sea entendida y aplicada dentro de la organizaci\u00f3n. Adem\u00e1s, toda la informaci\u00f3n documentada y actualizada estar\u00e1 a disposici\u00f3n del personal de la organizaci\u00f3n y de las partes interesadas. <\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.fama-systems.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/iso-9001.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-45059\" style=\"width:105px;height:auto\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.fama-systems.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Certificado-9001-480-2024.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><br\/>ISO 9001<\/a><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.fama-systems.com\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/iso-14001.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-45059\" style=\"aspect-ratio:1.0132788559754853;width:101px;height:auto\"\/><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.fama-systems.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Certificado-14001-FAMA-2024.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><br\/>ISO 14001<\/a><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.fama-systems.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Certificado-22301-2024-FAMA.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.fama-systems.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/22301_sellos-cert-1400x1400-1.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-46023\" style=\"aspect-ratio:1.0102984289258061;width:110px;height:auto\"\/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.fama-systems.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Certificado-22301-2024-FAMA.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ISO 22301<\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAMA SYSTEMS es empresa l\u00edder y pionera en Espa\u00f1a y M\u00e9xico, en el desarrollo, implantaci\u00f3n y mejora continua (I+D) de soluciones de software CAFM (Computer Aided Facility Management) e IWMS (Integrated Workplace Management Systems) y tiene por objeto, desde 1997, ayudar a sus clientes a optimizar todos los procesos vinculados a la gesti\u00f3n de instalaciones [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-legal.php","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1033","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - 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