Software de gestió de manteniment per a edificis i instal·lacions.
Un software de gestió de manteniment -GMAO- orientat a edificis i instal·lacions on la traçabilitat i la coordinació entre perfils és clau. Centralitza incidències, planifica el preventiu, controla ANS/SLA i manté l'històric encara que canviïn els proveïdors.
Control del manteniment correctiu i programat.
Gestionar el manteniment d’edificis exigeix visibilitat, control i coordinació. FAMA permet una gestió integral del manteniment, correctiu i programat, i actua com a canal entre usuaris interns, gestors de FM i proveïdors.
Incorpora plans i gammes amb alarmes per al compliment tècnic-legal (RITE, RIPCI, REBT, RAT).
Informació fiable per controlar costos.
FAMA centralitza els costos associats a actius, contractes i proveïdors, facilitant el control pressupostari i la detecció de desviacions. Permet respondre, amb dades objectives, a preguntes clau com si els imports facturats pels proveïdors es corresponen realment amb els serveis definits en els plecs o acords contractuals.
Acords de nivell de servei amb proveïdors sota control.
FAMA incorpora indicadors associats als acords de nivell de servei, ANS/SLA, facilitant el seguiment del compliment per proveïdor a través d’app i portal web.
Gestió integral i control total del manteniment i els serveis generals.
Funcionalitats pensades per a organitzacions que necessiten centralitzar la gestió dels seus edificis amb rigor, transparència i control. Una solució integral que respon a les necessitats reals del manteniment i els serveis generals, recolzant-se en dades fiables, processos estructurats i una visió a llarg termini de l'actiu.
GMAO complet
Correctiu, preventiu i predictiu en una sola plataforma. Plans i gammes amb alarmes automàtiques.
Compliment normatiu
RITE, RIPCI, REBT, RAT i altres. Traçabilitat documental per a inspeccions tècniques.
Canal de comunicació
App i portal web per a clients interns, gestors FM i proveïdors.
Magatzems i estocs
Gestió automatitzada de materials, consums i reposicions associats a les tasques.
KPI per proveïdor
Indicadors ANS/SLA, temps mitjà de resolució, incidències pendents.
Històric propi
L'organització manté la propietat exclusiva de la dada, fins i tot canviant de proveïdor.
Aquesta funcionalitat s’incorpora a FAMA AFM
Coneix el producte FAMA que dona suport a aquesta capacitat com a part d'una plataforma integral.
Dissenyat per a entorns exigents
FAMA està pensat per a organitzacions públiques i privades que gestionen grans volums d'actius i infraestructures.
No veus el teu sector?
Comptem amb una àmplia experiència treballant amb organitzacions de diferents sectors i tipologies. Explica'ns el teu cas i t'assessorarem sense compromís.
Pregunta'ns →Un aliat tecnològic, no un proveïdor més.
FAMA acompanya organitzacions públiques i privades que requereixen control, traçabilitat i fiabilitat en la gestió dels seus edificis i serveis.
Pioners del Facility Management a Espanya
Fabricants del primer software de Facility Management a Espanya el 1997 i referents en el sector per la dilatada experiència com a aliat tecnològic de destacades empreses i organismes públics.
Equip expert que entén la vostra organització
Estructura sòlida i multidisciplinària de professionals que aporten coneixement i acompanyament en el procés de canvi cultural i operatiu que suposa un projecte tecnològic de FM.
Seguretat i compliment certificats
RGPD, ISO 27001, 9001, 14001, 22301 i ENS. CPD a Espanya operat íntegrament per l'equip FAMA.
Solvència i estabilitat
Aportem solvència econòmica demostrable, proporcionant als nostres clients la tranquil·litat de comptar amb un partner estable que minimitza el risc operatiu a llarg termini.
FAQS
Què és un software de gestió de manteniment?
És una solució que centralitza la gestió del manteniment d’actius i instal·lacions, permetent registrar i prioritzar incidències, planificar el manteniment programat, supervisar proveïdors i disposar de traçabilitat i històric per controlar l’operació.
Per a què serveix un programa de gestió de manteniment en edificis i instal·lacions?
Serveix per organitzar el manteniment correctiu i programat en entorns d’edificació: millorar la visibilitat d’incidències per centre o àrea, controlar temps de resolució, fer seguiment de proveïdors i disposar d’informació fiable per a la presa de decisions.
Quina diferència hi ha entre manteniment correctiu i manteniment programat?
El correctiu actua quan ja existeix una incidència o fallada. El programat (segons plans i gammes) anticipa revisions i tasques periòdiques per reduir riscos i ajudar a complir amb requisits tècnic-legals aplicables a les instal·lacions.
Com ajuda FAMA a controlar proveïdors i acords de nivell de servei (ANS/SLA)?
FAMA permet el control d’indicadors associats a ANS/SLA i ofereix visibilitat d’incidències pendents per proveïdor, a més d’un canal de comunicació (app/portal) per gestionar sol·licituds i seguiment entre les parts implicades.
Si canvio de proveïdor, perdo l'històric del que ha passat a les meves instal·lacions?
No. A FAMA, l’organització manté en tot moment la propietat exclusiva de les dades de manteniment. Els proveïdors accedeixen a la informació únicament durant la prestació del servei, cosa que permet conservar l’històric complet de les instal·lacions, fins i tot davant de canvis de proveïdor, i assegurar traçabilitat i continuïtat en la gestió.
Pot ajudar a verificar si el que s'ha facturat es correspon amb el que s'ha contractat?
FAMA aporta informació per contrastar el que s’està pagant als proveïdors amb els serveis especificats en plecs, en centralitzar sol·licituds, incidències i el seguiment operatiu del manteniment.
Donem el pas junts?
Digueu-nos què necessiteu gestionar i us explicarem com us podem ajudar. Sense compromís, una conversa entre professionals del Facility Management.