Software de gestión de mantenimiento para edificios e instalaciones.
Un software de gestión de mantenimiento -GMAO- orientado a edificios e instalaciones donde la trazabilidad y la coordinación entre perfiles es clave. Centraliza incidencias, planifica el preventivo, controla ANS/SLA y mantén el histórico aunque cambien los proveedores.
Control del mantenimiento correctivo y programado.
Gestionar el mantenimiento de edificios exige visibilidad, control y coordinación. FAMA permite una gestión integral del mantenimiento, correctivo y programado, y actúa como canal entre usuarios internos, gestores de FM y proveedores.
Incorpora planes y gamas con alarmas para el cumplimiento técnico-legal (RITE, RIPCI, REBT, RAT).
Información fiable para controlar costes.
FAMA centraliza los costes asociados a activos, contratos y proveedores, facilitando el control presupuestario y la detección de desviaciones. Permite responder, con datos objetivos, a preguntas clave como si los importes facturados por los proveedores se corresponden realmente con los servicios definidos en los pliegos o acuerdos contractuales.
Acuerdos de nivel de servicio con proveedores bajo control.
FAMA incorpora indicadores asociados a los acuerdos de nivel de servicio, ANS/SLA, facilitando el seguimiento del cumplimiento por proveedor a través de app y portal web.
Gestión integral y control total del mantenimiento y los servicios generales.
Funcionalidades pensadas para organizaciones que necesitan centralizar la gestión de sus edificios con rigor, transparencia y control. Una solución integral que responde a las necesidades reales del mantenimiento y los servicios generales, apoyándose en datos fiables, procesos estructurados y una visión a largo plazo del activo.
GMAO completo
Correctivo, preventivo y predictivo en una sola plataforma. Planes y gamas con alarmas automáticas.
Cumplimiento normativo
RITE, RIPCI, REBT, RAT y otros. Trazabilidad documental para inspecciones técnicas.
Canal de comunicación
App y portal web para clientes internos, gestores FM y proveedores.
Almacenes y stocks
Gestión automatizada de materiales, consumos y reposiciones asociados a las tareas.
KPI por proveedor
Indicadores ANS/SLA, tiempo medio de resolución, incidencias pendientes.
Histórico propio
La organización mantiene la propiedad exclusiva del dato, incluso cambiando de proveedor.
Esta funcionalidad se incorpora en FAMA AFM
Conoce el producto FAMA que da soporte a esta capacidad como parte de una plataforma integral.
Diseñado para entornos exigentes
FAMA está pensado para organizaciones públicas y privadas que gestionan grandes volúmenes de activos e infraestructuras.
¿No ves tu sector?
Contamos con una amplia experiencia trabajando con organizaciones de diferentes sectores y tipologías. Cuéntanos tu caso y te asesoraremos sin compromiso.
Pregúntanos →Un aliado tecnológico, no un proveedor más.
FAMA acompaña a organizaciones públicas y privadas que requieren control, trazabilidad y fiabilidad en la gestión de sus edificios y servicios.
Pioneros del Facility Management en España
Fabricantes del primer software de Facility Management en España en 1997 y referentes en el sector por la dilatada experiencia como aliado tecnológico de destacadas empresas y organismos públicos.
Equipo experto que entiende tu organización
Estructura sólida y multidisciplinar de profesionales que aportan conocimiento y acompañamiento en el proceso de cambio cultural y operativo que supone un proyecto tecnológico de FM.
Seguridad y cumplimiento certificados
RGPD, ISO 27001, 9001, 14001, 22301 y ENS. CPD en España operado íntegramente por el equipo FAMA.
Solvencia y estabilidad
Aportamos solvencia económica demostrable, proporcionando a nuestros clientes la tranquilidad de contar con un partner estable que minimiza el riesgo operativo a largo plazo.
FAQS
¿Qué es un software de gestión de mantenimiento?
Es una solución que centraliza la gestión del mantenimiento de activos e instalaciones, permitiendo registrar y priorizar incidencias, planificar el mantenimiento programado, supervisar proveedores y disponer de trazabilidad e histórico para controlar la operación.
¿Para qué sirve un programa de gestión de mantenimiento en edificios e instalaciones?
Sirve para organizar el mantenimiento correctivo y programado en entornos de edificación: mejorar la visibilidad de incidencias por centro o área, controlar tiempos de resolución, hacer seguimiento de proveedores y disponer de información fiable para la toma de decisiones.
¿Qué diferencia hay entre mantenimiento correctivo y mantenimiento programado?
El correctivo actúa cuando ya existe una incidencia o fallo. El programado (según planes y gamas) anticipa revisiones y tareas periódicas para reducir riesgos y ayudar a cumplir con requisitos técnico-legales aplicables a las instalaciones.
¿Cómo ayuda FAMA a controlar proveedores y acuerdos de nivel de servicio (ANS/SLA)?
FAMA permite el control de indicadores asociados a ANS/SLA y ofrece visibilidad de incidencias pendientes por proveedor, además de un canal de comunicación (app/portal) para gestionar solicitudes y seguimiento entre las partes implicadas.
Si cambio de proveedor, ¿pierdo el histórico de lo ocurrido en mis instalaciones?
No. En FAMA, la organización mantiene en todo momento la propiedad exclusiva de los datos de mantenimiento. Los proveedores acceden a la información únicamente durante la prestación del servicio, lo que permite conservar el histórico completo de las instalaciones, incluso ante cambios de proveedor, y asegurar trazabilidad y continuidad en la gestión.
¿Puede ayudar a verificar si lo facturado se corresponde con lo contratado?
FAMA aporta información para contrastar lo que se está pagando a los proveedores con los servicios especificados en pliegos, al centralizar solicitudes, incidencias y el seguimiento operativo del mantenimiento.
¿Damos el paso juntos?
Cuéntanos qué necesitas gestionar y te explicamos cómo podemos ayudarte. Sin compromiso, una conversación entre profesionales del Facility Management.