Gestión integral del mantenimiento en la Universidad de Jaén (UJA) con FAMA
La Universidad de Jaén optimiza sus recursos, procesos y servicios al integrar a través de FAMA la gestión integral del mantenimiento de sus instalaciones universitarias en los campus de Jaén y Linares.
El cliente: Universidad de Jaén
La Universidad de Jaén es una institución pública de educación superior con campus en Jaén y Linares, que gestiona múltiples edificios, instalaciones y activos al servicio de su comunidad universitaria. La gestión de su mantenimiento e infraestructuras requiere control, trazabilidad y coordinación entre los servicios técnicos propios y las contratas externas.
El reto
La UJA necesitaba centralizar la gestión del mantenimiento de todas sus instalaciones, mejorando la eficiencia operativa, el control de costes y la coordinación entre el servicio de mantenimiento propio y los proveedores externos. El objetivo era pasar de una gestión reactiva basada en comunicaciones informales a un sistema estructurado con trazabilidad y datos para la toma de decisiones.
La solución
FAMA AFM para la gestión integral del mantenimiento de las instalaciones de la Universidad de Jaén, con centralización de solicitudes, gestión de OTs propias y de contratas, automatización del preventivo con planes normativos y KPIs de mejora continua.
Resultados
- Centralización de todas las solicitudes de mantenimiento de la comunidad universitaria.
- Gestión unificada del equipo de mantenimiento propio y contratas externas.
- Automatización del mantenimiento preventivo con cumplimiento normativo.
- Trazabilidad completa de incidencias y órdenes de trabajo.
- KPIs de rendimiento del servicio de mantenimiento.
- Reducción de tiempos de respuesta y mejora de la satisfacción de los usuarios.
Gracias a la solución integral de Facility Management, FAMA AFM, hemos conseguido integrar en una única plataforma muy intuitiva la gestión del mantenimiento, de obras y proyectos y el seguimiento de los contratos; logrando optimizar recursos y procesos y mejorar los servicios que prestamos.
Antonio Aceituno Azaustre, Jefe del Servicio de Mantenimiento y Vigilancia de Instalaciones de la Universidad de Jaén¿Tu organización es la próxima?
Cuéntanos qué necesitáis gestionar y te enseñamos cómo lo resolvemos. Sin compromiso, sin guion comercial.
Solicitar demo →