RTVE: gestión integral de 642 edificios
La Corporación de Radio Televisión Española gestiona un patrimonio inmobiliario complejo repartido por toda España. Con FAMA AFM ha pasado de procesos aislados y sin trazabilidad a un modelo integral de gestión de activos, integrado con sus sistemas corporativos.
El cliente
La Corporación de Radio Televisión Española (CRTVE) es el principal grupo de comunicación público de España. Su patrimonio inmobiliario incluye 281 sedes y cerca de 4.500 elementos de inventario repartidos por todo el territorio.
El reto
RTVE no disponía de un modelo integral de gestión de sus activos inmobiliarios. Los procesos estaban aislados y sin trazabilidad, los canales de comunicación se limitaban al teléfono y el correo, y el conocimiento residía en las personas y no en registros estructurados.
Necesitaba una plataforma capaz de integrarse con sus sistemas corporativos (SAP, intranet y RRHH) y de centralizar toda la operación de Facility Management.
La solución
Se implantó FAMA AFM en modo cloud (SaaS), integrado con los sistemas corporativos de RTVE. La plataforma centraliza la gestión inmobiliaria, el mantenimiento, los espacios y la relación con proveedores, con medición de ANS vinculada a un modelo de pago fijo + variable.
Resultados
Módulos aplicados
En FAMA hemos encontrado el aliado tecnológico que necesitábamos para gestionar un patrimonio tan complejo como el de RTVE, con la trazabilidad y el control que antes no teníamos.
José Luis Muñiz Viejo · Director de Producción y Medios · RTVE¿Tu organización es la próxima?
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