Software de Facility Management para hospitales y centros de salud
Hospitales, clínicas, centros de atención médica y redes sanitarias: entornos que operan 24/7, donde la falla de una instalación tiene impacto directo en la atención médica y los pacientes. FAMA garantiza trazabilidad, facilita el cumplimiento normativo y técnico, y permite controlar la gestión de contratistas en uno de los entornos más exigentes.
Los retos del Facility Management en el sector salud
Instalaciones críticas que operan 24/7
Una falla en los sistemas de climatización, gases medicinales o suministro eléctrico puede tener un impacto directo en la atención médica. En estos entornos, la continuidad operativa es crítica.
Cumplimiento normativo y técnico estricto
NOM-001-SEDE, NOM-002-STPS, normatividad aplicable a instalaciones y gases medicinales y estándares de acreditación hospitalaria como los de JCI. Trazabilidad exhaustiva para inspecciones, auditorías y procesos de acreditación.
Gestión de contratistas en entorno sensible
Múltiples empresas y proveedores operan en áreas clínicas y hospitalarias, con requerimientos específicos de acceso, capacitación, documentación y cumplimiento.
Volumen y complejidad de activos
Equipo médico, instalaciones electromecánicas, infraestructura crítica y sistemas especiales: miles de activos con diferentes características y ciclos de vida.
Inventario y control de activos con visión global
FAMA permite disponer de un inventario centralizado de activos e inmuebles para obtener una visión operativa y analítica completa: qué se gestiona, dónde está, cuánto cuesta mantenerlo y cómo evoluciona a lo largo de su ciclo de vida.
Agilidad en la comunicación y resolución de incidencias y fallas
FAMA proporciona un canal ágil para la comunicación de incidencias entre usuario, responsables de Facility Management y proveedores, facilitando el proceso y mejorando los tiempos de respuesta y resolución. De este modo, el personal de salud invierte el mínimo tiempo posible en la gestión de incidencias y fallas, pudiendo centrarse en lo que realmente importa, la atención de los pacientes.
Cumplimiento normativo sin margen para el error
En un hospital o centro de salud, el incumplimiento normativo es un riesgo para la continuidad y seguridad de la atención. FAMA permite gestionar los planes y programas de mantenimiento preventivo con alarmas automáticas para las instalaciones críticas, ayudando a garantizar que ninguna revisión o actividad programado quede pendiente.
Control de contratistas en áreas clínicas con máxima trazabilidad
Los hospitales son uno de los entornos más complejos para gestionar contratistas y proveedores especializados REPSE. FAMA permite controlar que cada trabajador de empresas contratistas cuenta con documentación vigente antes de autorizar su acceso a las instalaciones o áreas correspondientes, y mantener un registro de entradas y salidas.
Una plataforma alineada con la realidad del sector salud
La plataforma FAMA está diseñada para adaptarse a organizaciones de salud con estructuras complejas, distintos niveles de responsabilidad y múltiples centros. Proporciona un marco común de gestión, facilitando la colaboración entre áreas técnicas, operativas y administrativas.
El resultado es una gestión del Facility Management orientada a garantizar la continuidad del operativa, la seguridad de las instalaciones y la eficiencia de los servicios.
CMMS con cumplimiento técnico y normativo
Mantenimiento preventivo y correctivo con trazabilidad completa para las instalaciones y sistemas críticos, con una base documental que facilita las inspecciones, auditorías y procesos de acreditaciones JCI e ISO.
REPSE en zonas clínicas
Control de acceso y seguimiento de proveedores, con requisitos documentales específicos para el entorno hospitalario y de atención médica.
Activos e instalaciones críticas
Inventario y gestión del ciclo de vida del equipo médico, instalaciones industriales y sistemas especiales.
Gestión integral de instalaciones
Visión unificada del hospital: mantenimiento, proveedores, espacios y activos en un solo entorno.
Cuatro productos, una sola plataforma
Soluciones complementarias que puedes activar según las necesidades de tu empresa, sobre una base común de datos y procesos.
FAMA AFM
Gestión integral de activos, inmuebles, mantenimiento y espacios desde una sola plataforma.
FAMA SOStenible
Huella de carbono, indicadores ESG y reportes de sustentabilidad normativo.
FAMA REPSE
Control documental de proveedores y del Registro de Prestadores de Servicios Especializados.
FAMA RESERVAS
Automatiza la reserva reserva de salas de juntas, estaciones de trabajo, estacionamientos y otros recursos de los espacios de trabajo.
Un aliado tecnológico, no solo un proveedor más
FAMA acompaña a organizaciones privadas y públicas que requieren control, trazabilidad y confiabilidad en la administración de sus inmuebles, instalaciones y servicios.
Casi 30 años impulsando el Facility Management
Casi treinta años desarrollando software para la gestión integral de activos, inmuebles e infraestructuras. En 1997 creamos la primera solución española de Facility Management y, hoy, ponemos esa experiencia al servicio de las empresas en México.
Equipo experto que entiende tu organización
Estructura sólida y equipo multidisciplinar con amplia experiencia. El 60% del equipo está formado por ingenieros en sistemas e informática.
Seguridad y cumplimiento certificados
LFPDPPP, ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001, ISO 22301. Centro de datos ubicado en España y operado íntegramente por el equipo FAMA.
Solvencia y estabilidad
Contamos con una sólida estabilidad financiera que brinda a nuestros clientes la confianza de trabajar con un socio tecnológico confiable, capaz de minimizar los riesgos operativos a largo plazo.
Diseñado para entornos exigentes
FAMA está diseñado para organizaciones privadas y públicas que gestionan grandes cantidades de activos, inmuebles e infraestructura.
¿No ves tu sector?
Contamos con una amplia experiencia trabajando con organizaciones de diferentes sectores y tipos. Cuéntanos tu caso y te asesoraremos sin compromiso.
Pregúntanos →¿Damos el paso juntos?
Cuéntanos qué necesitas gestionar y te explicamos cómo podemos ayudarte. Sin compromiso, una platica entre profesionales del Facility Management.