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Sector público · Vivienda

Visesa automatiza la reserva de espacios y recursos con FAMA

Vivienda y Suelo de Euskadi S.A. (Visesa) automatiza la reserva de puestos de trabajo, salas de reunión y vehículos con FAMA Reserva de Recursos, integrado con Microsoft Office 365.

FAMA Reserva

El cliente: Sector público

Las administraciones públicas con múltiples sedes, dependencias y equipos necesitan herramientas ágiles para gestionar la reserva de recursos compartidos: salas de reunión, puestos de trabajo flexibles, vehículos de flota y otros recursos de uso compartido entre diferentes departamentos y unidades organizativas.

El reto

Implantar un sistema de reservas centralizado que permitiera gestionar los recursos compartidos con reglas de uso diferenciadas por perfil, control de la ocupación real y datos para optimizar el dimensionamiento del parque de recursos disponibles. La eliminación de las reservas fantasma y la mejora de la experiencia del empleado eran objetivos prioritarios.

La solución

FAMA Reserva de Recursos para la gestión centralizada de reservas de salas, puestos y vehículos, con app móvil y portal web, reglas configurables por perfil y unidad, y liberación automática de recursos no utilizados.

Resultados

  • Sistema de reservas centralizado para múltiples sedes y unidades organizativas.
  • Reserva desde app móvil y portal web en tiempo real.
  • Reglas de uso diferenciadas por perfil, departamento o unidad.
  • Liberación automática de reservas no utilizadas.
  • Analítica de ocupación para decisiones de optimización del parque.
  • Integración con calendarios corporativos.

Con la herramienta de FAMA hemos conseguido un plus más que necesitábamos de lo que sería una simple reserva de recursos: que sea intuitiva de cara al usuario, que complemente todas las necesidades que puedan surgir y que, a su vez nosotros, aprovechando la tecnología, podamos obtener y exportar datos, tener en todo momento mayor control sobre cada uno de los elementos y sobre la eficiencia de todos los recursos, sean vehículos, sean salas o cualquier otro elemento que se ha puesto a disposición de nuestros usuarios a través del aplicativo de FAMA.

Roberto Ibarzabal, Responsable de Servicios Generales de Visesa
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